Forsendelse, betaling og fortrydelsesret: De bestilte film, eller bøger sendes med brev og betales via den medsendte faktura. Denne kan betales enten på vedlagte girokort, eller via bankkonto. Da salget sker på grundlag af loven om fjernsalg, har køberen har en fortrydelsesret. Vil køberen gøre brug af denne ret, skal filmen/bogen returneres inden 14 dage.